Términos y Condiciones

Partes Intervinientes

El presente contrato describe los términos y condiciones aplicables a los servicios ofrecidos por IdenBiz Chile EIRL, RUT 76.359.903-5, a través del sitio www.IdenBiz.com (en adelante 'El Sitio' o 'IdenBiz') a usted (en adelante 'Usuario'). Estos términos y condiciones tienen el carácter de obligatorios y vinculantes. El uso por parte del Usuario de este sitio constituye un acuerdo a todos los términos y condiciones, por tal motivo sugerimos al usuario leerlos atentamente. Utilizando El Sitio el Usuario acuerda estos términos y condiciones de uso como así también cualquier otro término, pauta o regla aplicable a todo o una parte de este Sitio. Si el Usuario no está de acuerdo con estos términos y condiciones de uso, debe abstenerse de utilizar el Sitio y consecuentemente los servicios ofrecidos.

Solicitud de Información

Si para solicitar Informes de Viabilidad de Registro de Marcas, Cotización de Precios, o cualquier otra información ofrecida por El Sitio se requiere consignar cierta información, el Usuario queda obligado a cumplimentar dichos procesos, suministrando a IdenBiz información verdadera, actualizada, completa y exacta. IdenBiz no se responsabiliza por la información (en adelante 'Datos Personales') suministrados en estos procesos por el Usuario. El Usuario, en cualquier caso, se responsabiliza y garantiza, la vigencia, veracidad, integridad y exactitud de los Datos Personales ingresados. IdenBiz no es responsable por errores o retrasos en la respuesta a cualquier pedido de información, cotización o solicitud de servicio que derive de información anticuada, falsa, incompleta o inexacta proporcionada por el Usuario. IdenBiz se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de información o cotización, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento. El Usuario entiende y acepta que: (a) al ingresar una consulta en cualquiera de los formularios del Sitio, está suscribiéndose a nuestro newsletter; b) autoriza en forma expresa a que IdenBiz se ponga en contacto vía e-mail, teléfono o cualquier otro medio que haya indicado a los fines de enviarle información y ofertas sobre nuestros servicios; y c) autoriza a IdenBiz a guardar la información que se remite. Sin perjuicio de ello, el Usuario podrá desuscribirse de dicho newsletter en cualquier momento haciendo click en el vínculo provisto al efecto, o a través de solicitud por medio fehaciente.

Prestación de Servicios

A través de El Sitio, IdenBiz comercializa servicios de registro de marcas, así como consultoría en propiedad intelectual y servicios legales. A. Sobre los Servicios en General: El Usuario entiende y acepta que: (i) A menos que en forma expresa y por escrito se establezca lo contrario por IdenBiz, ningún contenido del Sitio es una promesa de servicio, ni precio específico; (ii) es El Usuario el único y exclusivo responsable por la exactitud y veracidad de la información enviada a la hora de realizar una solicitud de servicios; (iii) Haciendo clic en el botón 'Enviar', o cualquier otro botón similar en el Sitio, así como brindando su información personal vía telefónica, está: (a) aceptando estos términos y condiciones, (b) sometiendo una solicitud de servicio, la cual podrá ser aceptada o rechazada por IdenBiz sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento, (c) autoriza en forma expresa a que IdenBiz se ponga en contacto vía e-mail, teléfono o cualquier otro medio que haya indicado, y (d) autoriza a IdenBiz a guardar la información que se remite. Sin perjuicio de ello, el Usuario podrá solicitar a través de medio fehaciente que dicha información le sea suministrada o removida de la base de datos; (iv) Los pagos realizados por el Usuario no son reembolsables, bajo ninguna causa; (v) El mero hecho del pago no genera la obligación a cargo de IdenBiz de la prestación del servicio, en tanto El Usuario no cumplimiente el envío de la información y/o documentación requerida por IdenBiz, entre la cual se encuentra: Formulario con datos completos de el/los solicitante/s, Poder Especial con firma autorizada ante Notario y eventualmente logotipo. B. Sobre el Servicio de Registro de Marcas en Particular: El Usuario entiende y acepta que: (i) El trámite de registro de marcas es un proceso administrativo llevado adelante por IdenBiz, en representación del usuario, ante el Instituto Nacional de la Propiedad Industrial (en adelante “INAPI”); (ii) Todo informe de viabilidad de registro de marcas emitido por IdenBiz reviste el carácter de opinión de parte, en consecuencia el hecho de recibir un informe positivo no implica que su trámite de registro de marca quede exento de oposiciones de terceros y/o observaciones por parte de INAPI; (iii) El mero hecho de iniciar una solicitud de registro de marca, no garantiza que la marca vaya a ser concedida; (iv) Los montos abonados por El Usuario al momento de solicitar un registro de marca, cubren las tasas oficiales y honorarios profesionales para llevar adelante el trámite hasta la resolución de concesión o denegación, en su caso; sin embargo no cubren las tasas y honorarios que eventualmente podrían corresponder, en el caso que el expediente reciba observaciones por parte de INAPI u oposiciones de terceros; (v) En el caso que el Usuario contrate los servicios denominados “Registro Básico” o “Registro Avanzado”, los montos pagados al inicio del trámite no incluyen los costos relativos al segundo pago, a ser realizados en el caso que la solicitud sea concedida, que consisten en 2 UTM a ser abonadas a INAPI más honorarios profesionales; montos que sí están incluidos en el caso que el cliente contrate el servicio denominado “Registro Premium”; (vi) En el caso que el cliente contrate el servicio denominado “Registro Básico” o “Registro Avanzado” y la solicitud de marca reciba oposiciones de terceros y/o observaciones de INAPI, o sea rechazada por INAPI, el Usuario no tendrá derecho a reembolso ni reintegro alguno; (vii) En el caso que el cliente contrate el servicio denominado “Registro Premium”, si la solicitud de marca recibe oposiciones de terceros y/o observaciones de INAPI, o es rechazada por INAPI, y el Usuario opta por desistir de continuar con su trámite, podrá solicitar el reintegro a IdenBiz de las 2 UTM que no deberán serán abonadas a INAPI; (viii) en el caso que El Usuario contrate el registro de una marca sin incluir logotipo, la Solicitud de Registro será presentada como marca denominativa y el formulario será completado ingresando la información tal como la ingresó el cliente en Formulario, bajo su exclusiva responsabilidad; (ix) en el caso que El Usuario contrate el registro de una marca incluyendo un logotipo, la Solicitud de Registro será presentada como marca mixta, y el formulario será completado teniendo en cuenta el texto incorporado en el logotipo, para poder dar cumplimiento a la normativa en vigor; (x) en el caso que el El Usuario envíe un isologotipo, que no contenga texto, la Solicitud de Registro será presentada como marca figurativa y no se incluirán en el formulario palabras ni texto alguno; (xi) en el caso que el Usuario desee realizar cambios a su Solicitud de Registro, luego de haber sido iniciado el expediente, deberá hacerse cargo de los montos correspondientes a tasas oficiales y honorarios profesionales para la apertura de un nuevo expediente; (xii) en el caso que el Usuario contrate la tramitación de una Patente de Invención o Modelo de Utilidad y su solicitud sea concedida, para que su registro continúe vigente durante el plazo legal otorgado, el usuario deberá realizar los pagos de anualidades directamente ante INAPI, agendando por su cuenta los respectivos vencimientos, informados en su expediente digital al cual puede acceder en el portal de INAPI.

Responsabilidad

El Usuario entiende y acepta que la responsabilidad de IdenBiz, en lo que respecta a la prestación de servicios tiene los siguientes límites: A. Con respecto a todos los servicios en general: (i) En ningún caso IdenBiz, así como a sus abogados, agentes de la propiedad industrial, directivos, administradores, representantes, empleados y proveedores externos serán responsables de cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente, incluso si se informa de la posibilidad de dichos daños por adelantado derivado de: (a) la información brindada en cualquier informe de viabilidad de marcas, patentes, modelos de utilidad, derechos de autor, registro de software, o cualquier otro tipo de protección de derechos de propiedad intelectual; (b) la falta de contestación de una observación recibida en cualquier trámite de registro de marcas, patentes, modelos de utilidad, derechos de autor, registro de software, o cualquier otro tipo de protección de derechos de propiedad intelectual, cuando dicha contestación no haya sido realizada en plazo por caso fortuito, fuerza mayor o cualquier otra causa fuera del control de IdenBiz, tal como la falta por parte del cliente del envío de la información y/o documentación solicitada, así como la falta de pago de tasas, aranceles u honorarios devengados. B. Con respecto al servicio de Registro de Marcas: (i) Los informes de viabilidad emitidos de forma gratuita, incluyen exclusivamente marcas idénticas dentro de la clase correspondiente; (ii) Los informes de viabilidad pagos, también denominados Informes de Viabilidad Exhaustivos, incluyen marcas con similitud fonética dentro de la clase correspondiente; (iii) Debido a la naturaleza subjetiva de este tipo de investigación, es imposible garantizar que cualquier informe de viabilidad, sea gratuito o pago, esté completo o sin errores. Por lo tanto, no existe garantía, expresa, implícita o contractual, con respecto a cualquier informe de viabilidad emitido; C. Con respecto al servicio de Registro de Patentes o Modelos de Utilidad: (i) Debido a la naturaleza subjetiva de este tipo de investigación, es imposible garantizar que cualquier informe de viabilidad de patente o modelo de utilidad, esté completo o sin errores. Por lo tanto, no existe garantía, expresa, implícita o contractual, con respecto a cualquier informe de viabilidad emitido; (ii) En ningún caso IdenBiz, así como a sus abogados, agentes de la propiedad industrial, directivos, administradores, representantes, empleados y proveedores externos serán responsables de cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente, derivado de la falta de pago de las anualidades de Patentes o Modelos de Utilidad. Por cuanto dichos pagos son obligaciones que deben ser cumplidas de forma directa por el titular de dichos registros. D. Con respecto al uso del sitio web: (i) Todo el contenido del Sitio esta proporcionado solamente para fines informativos y educativos, y no pretende realizar un detalle pormenorizado de los servicios enunciados. El contenido del Sitio puede incluir inexactitudes o errores tipográficos, por lo cual IdenBiz no asume responsabilidad alguna por tales inexactitudes o errores. Asimismo, IdenBiz no garantiza la exactitud y o la veracidad de la información provista. IdenBiz no asume responsabilidad alguna sobre daños, perjuicios o pérdidas que el Usuario pueda sufrir causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet, como así tampoco por cualquier virus que pudiera infectar la computadora del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen del Sitio o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios no podrán imputarle a IdenBiz responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas, en el servidor o en Internet. IdenBiz no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido del Sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a IdenBiz; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor prontitud posible sin que por ello pueda imputársele a IdenBiz algún tipo de responsabilidad.

Prohibiciones

Queda prohibido al Usuario, y sin limitación, la utilización del Sitio para: (i) realizar consultas de marcas cuyo registro previo es público y notorio; (ii) realizar consultas con el mero fin de espionaje industrial y/o análisis de competencia; (iii) enviar o transmitir archivos que contengan virus u otras características destructivas que puedan afectar el normal funcionamiento de una computadora ajena y/o del Sitio; (iv) violar cualquier ley aplicable, cualquiera fuese su naturaleza, internacional, nacional, provincial o municipal; (v) solicitar información o servicios utilizando un nombre falso, erróneo o inexistente, ya sea como persona física o jurídica; y (v) enviar o transmitir información de propiedad de terceros o que pudiera afectar adversamente la imagen y/o los derechos de terceros.

Propiedad Intelectual

Todo el Sitio, a menos que se indique expresamente lo contrario, esta protegido por las leyes y tratados internaciones de derechos de autor, marcas y patentes, por lo cual todo contenido y sin limitación a: el texto, imágenes, archivos, bases de datos y otros materiales ofrecidos vía este Sitio son propiedad de IdenBiz. Asimismo el Sitio puede contener marcas y logotipos relativos a otros productos y servicios, tales como los pertenecientes a entidades de certificación de calidad, proveedores de pasarela de pagos, tarjetas de crédito, etc.; todos los cuales son propiedad exclusiva de sus respectivos dueños. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de sus respectivos dueños.

Indemnidad

El Usuario indemnizará y mantendrá indemne a IdenBiz, así como a sus agentes, directivos, administradores, representantes, empleados, proveedores, y socios, de terceros por cualquier reclamo o demanda de otros Usuarios o terceros por sus actividades en el Sitio o por su incumplimiento los Términos y Condiciones de uso y demás Políticas que se entienden incorporadas al presente o por la violación de cualesquier ley o derecho de terceros, incluyendo los honorarios de abogados en una cantidad razonable.

Modificaciones de los términos y condiciones

IdenBiz se reserva el derecho de modificar, agregar o quitar en parte o en su totalidad estos términos y condiciones de uso, como así también cualquier otro término, pauta o regla. Los cambios serán informados al Usuario en esta sección informando la fecha de la última actualización. Dentro de los 5 (cinco) días siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el Usuario deberá comunicar por e-mail si no acepta las mismas; en ese caso IdenBiz procederá a eliminar de sus bases de datos toda la información vinculada a dicho Usuario. Vencido este plazo, se considerará que el Usuario acepta los nuevos términos y condiciones.

Ley aplicable y jurisidicción

El Usuario acepta que todo conflicto de intereses o diferencia que pueda surgir como consecuencia del uso del Sito será resuelto de acuerdo con la legislación vigente en la República de Chile sometiéndose a la jurisdicción y competencia de los Tribunales Ordinarios de Santiago (República de Chile) renunciando expresamente a todo otro fuero o jurisdicción que pudiere corresponder.

Domicilio

IdenBiz Chile E.I.R.L fija su domicilio para toda notificación o comunicación en relación a estos términos y condiciones en Merced Nº 838-A, Oficina 117, Santiago, Chile.