El presente documento establece los términos y condiciones aplicables a los servicios ofrecidos por IdenBiz LLC, empresa constituida y radicada en el Estado de Florida, Estados Unidos de América (en adelante “IdenBiz”), a través del sitio web www.idenbiz.com (en adelante “El Sitio”), a usted (en adelante el “Usuario”). IdenBiz podrá prestar los servicios directamente o a través de profesionales, corresponsales, agentes de propiedad industrial, estudios jurídicos o empresas especializadas que actúen en la República de Chile, quienes podrán intervenir en la tramitación de los expedientes ante las autoridades competentes. Estos términos y condiciones tienen carácter obligatorio y vinculante. El acceso, navegación o uso de El Sitio por parte del Usuario implica la aceptación plena y sin reservas de todas las disposiciones aquí establecidas, así como de cualquier otra política, pauta o regla aplicable a todo o parte de El Sitio. La utilización de El Sitio constituye un consentimiento electrónico válido, manifestado por el Usuario mediante acciones inequívocas de navegación, registro o solicitud de servicios. En caso de que el Usuario no esté de acuerdo con los presentes términos y condiciones, deberá abstenerse de utilizar El Sitio y los servicios ofrecidos a través del mismo.
Si para solicitar Informes de Viabilidad de Registro de Marcas, Cotización de Precios, o cualquier otra información ofrecida por El Sitio se requiere consignar cierta información, el Usuario queda obligado a cumplimentar dichos procesos, suministrando a IdenBiz información verdadera, actualizada, completa y exacta. IdenBiz no se responsabiliza por la información (en adelante 'Datos Personales') suministrados en estos procesos por el Usuario. El Usuario, en cualquier caso, se responsabiliza y garantiza, la vigencia, veracidad, integridad y exactitud de los Datos Personales ingresados. IdenBiz no es responsable por errores o retrasos en la respuesta a cualquier pedido de información, cotización o solicitud de servicio que derive de información anticuada, falsa, incompleta o inexacta proporcionada por el Usuario. IdenBiz se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de información o cotización, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento. El Usuario entiende y acepta que: (a) al ingresar una consulta en cualquiera de los formularios del Sitio, está suscribiéndose a nuestro newsletter; b) autoriza en forma expresa a que IdenBiz se ponga en contacto vía e-mail, teléfono o cualquier otro medio que haya indicado a los fines de enviarle información y ofertas sobre nuestros servicios; y c) autoriza a IdenBiz a guardar la información que se remite. Sin perjuicio de ello, el Usuario podrá desuscribirse de dicho newsletter en cualquier momento haciendo click en el vínculo provisto al efecto, o a través de solicitud por medio fehaciente.
A través de El Sitio, IdenBiz comercializa servicios de registro de marcas, así como consultoría en propiedad intelectual y servicios legales. A. Sobre los Servicios en General: El Usuario entiende y acepta que: (i) A menos que en forma expresa y por escrito se establezca lo contrario por IdenBiz, ningún contenido del Sitio constituye una promesa de prestación de servicios ni una oferta vinculante de precios específicos; (ii) El Usuario es el único y exclusivo responsable por la exactitud y veracidad de la información proporcionada al momento de solicitar servicios; (iii) Al hacer clic en el botón “Enviar”, o cualquier otro botón similar en El Sitio, así como al proporcionar su información personal por cualquier medio, el Usuario: a) formula una solicitud de servicio, la cual podrá ser aceptada o rechazada por IdenBiz sin que ello genere derecho a indemnización; b) autoriza expresamente a IdenBiz a contactarlo por correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros medios de comunicación; c) autoriza a IdenBiz a almacenar la información proporcionada. (iv) Los pagos realizados por el Usuario no son reembolsables, salvo disposición legal en contrario; (v) El pago de los servicios no genera obligación de prestación mientras el Usuario no proporcione la información y documentación solicitada por IdenBiz, incluyendo el formulario correspondiente y el poder necesario para la representación ante las autoridades competentes; (vi) Si el Usuario demora más de 30 días en proporcionar la documentación requerida y durante ese plazo se modificaran las tarifas aplicables, deberá abonar la diferencia correspondiente antes del inicio del trámite; (vii) IdenBiz podrá organizar la prestación de los servicios mediante una red de profesionales, agentes de propiedad industrial, estudios jurídicos, corresponsales o empresas especializadas; (viii) El Usuario reconoce que IdenBiz opera como una plataforma que coordina la prestación de servicios de propiedad intelectual mediante dicha red profesional, pudiendo designar, coordinar o reemplazar a los profesionales que intervengan en los expedientes cuando ello resulte necesario; (ix) IdenBiz podrá ceder o transferir la gestión de los expedientes, la cartera de clientes o la operación comercial relacionada con los servicios de propiedad intelectual a otras empresas o estudios profesionales especializados, garantizando en todos los casos la continuidad del servicio contratado; (x) El Usuario acepta que, en caso de reorganización empresarial, integración de operaciones, cesión de cartera de clientes o transferencia de la operación comercial, los servicios podrán continuar bajo la dirección del nuevo prestador designado; (xi) IdenBiz podrá ceder total o parcialmente los derechos y obligaciones derivados de estos términos y condiciones, así como transferir la titularidad del Sitio o de la operación comercial, quedando el nuevo titular subrogado en la posición contractual de IdenBiz. B. Sobre el Servicio de Registro de Marcas en Particular: El Usuario entiende y acepta que: (i) Los informes de viabilidad de registro de marca constituyen opiniones profesionales y no garantizan la concesión del registro; (ii) El registro de marcas es un procedimiento administrativo ante el Instituto Nacional de Propiedad Industrial de Chile (INAPI); (iii) La presentación de una solicitud de registro no garantiza su concesión; (iv) Los pagos efectuados cubren las tasas oficiales y honorarios profesionales necesarios para tramitar el expediente hasta su resolución, pero no incluyen costos derivados de oposiciones, acciones judiciales o requerimientos extraordinarios; (v) Si el Usuario solicita el registro sin logotipo, la solicitud será presentada como marca denominativa; (vi) Si el Usuario incluye logotipo, la solicitud será presentada como marca mixta; (vii) Si el logotipo no contiene texto, la solicitud será presentada como marca figurativa; (viii) Si el Usuario desea modificar una solicitud ya presentada, deberá asumir las tasas oficiales correspondientes a la apertura de un nuevo expediente; (ix) El Usuario autoriza expresamente a IdenBiz y/o a los profesionales designados como mandatarios en su expediente a sustituir total o parcialmente el mandato conferido y designar nuevos representantes, incluyendo profesionales, agentes de propiedad industrial o estudios jurídicos que continúen la representación ante INAPI, el Tribunal de Propiedad Industrial o la Corte Suprema de Chile. La sustitución de representantes no afectará la validez de los actos realizados en el expediente ni los derechos del Usuario. C. Sobre el Servicio de Patente de Invención o Modelo de Utilidad: El Usuario entiende y acepta que: (i) En el caso que su solicitud sea concedida, para que su registro continúe vigente durante el plazo legal otorgado, el usuario deberá realizar los pagos de anualidades directamente ante INAPI, agendando por su cuenta los respectivos vencimientos, informados en su expediente digital al cual puede acceder en el portal de INAPI.
El Usuario entiende y acepta que la responsabilidad de IdenBiz, en lo que respecta a la prestación de servicios tiene los siguientes límites: A. Con respecto a todos los servicios en general: (i) En ningún caso IdenBiz, así como a sus abogados, agentes de la propiedad industrial, directivos, administradores, representantes, empleados y proveedores externos serán responsables de cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente, incluso si se informa de la posibilidad de dichos daños por adelantado derivado de: (a) la información brindada en cualquier informe de viabilidad de marcas, patentes, modelos de utilidad, derechos de autor, registro de software, o cualquier otro tipo de protección de derechos de propiedad intelectual; (b) la falta de contestación de una observación recibida en cualquier trámite de registro de marcas, patentes, modelos de utilidad, derechos de autor, registro de software, o cualquier otro tipo de protección de derechos de propiedad intelectual, cuando dicha contestación no haya sido realizada en plazo por caso fortuito, fuerza mayor o cualquier otra causa fuera del control de IdenBiz, tal como la falta por parte del cliente del envío de la información y/o documentación solicitada, así como la falta de pago de tasas, aranceles u honorarios devengados. B. Con respecto al servicio de Registro de Marcas: (i) Los informes de viabilidad emitidos de forma gratuita, incluyen exclusivamente marcas idénticas dentro de la clase correspondiente; (ii) Los informes de viabilidad pagos, también denominados Informes de Viabilidad Exhaustivos, incluyen marcas con similitud fonética dentro de la clase correspondiente; (iii) Debido a la naturaleza subjetiva de este tipo de investigación, es imposible garantizar que cualquier informe de viabilidad, sea gratuito o pago, esté completo o sin errores. Por lo tanto, no existe garantía, expresa, implícita o contractual, con respecto a cualquier informe de viabilidad emitido; C. Con respecto al servicio de Registro de Patentes o Modelos de Utilidad: (i) Debido a la naturaleza subjetiva de este tipo de investigación, es imposible garantizar que cualquier informe de viabilidad de patente o modelo de utilidad, esté completo o sin errores. Por lo tanto, no existe garantía, expresa, implícita o contractual, con respecto a cualquier informe de viabilidad emitido; (ii) En ningún caso IdenBiz, así como a sus abogados, agentes de la propiedad industrial, directivos, administradores, representantes, empleados y proveedores externos serán responsables de cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente, derivado de la falta de pago de las anualidades de Patentes o Modelos de Utilidad. Por cuanto dichos pagos son obligaciones que deben ser cumplidas de forma directa por el titular de dichos registros. D. Con respecto al uso del sitio web: (i) Todo el contenido del Sitio esta proporcionado solamente para fines informativos y educativos, y no pretende realizar un detalle pormenorizado de los servicios enunciados. El contenido del Sitio puede incluir inexactitudes o errores tipográficos, por lo cual IdenBiz no asume responsabilidad alguna por tales inexactitudes o errores. Asimismo, IdenBiz no garantiza la exactitud y o la veracidad de la información provista. IdenBiz no asume responsabilidad alguna sobre daños, perjuicios o pérdidas que el Usuario pueda sufrir causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet, como así tampoco por cualquier virus que pudiera infectar la computadora del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen del Sitio o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios no podrán imputarle a IdenBiz responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas, en el servidor o en Internet. IdenBiz no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido del Sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a IdenBiz; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor prontitud posible sin que por ello pueda imputársele a IdenBiz algún tipo de responsabilidad.
Queda prohibido al Usuario, y sin limitación, la utilización del Sitio para: (i) realizar consultas de marcas cuyo registro previo es público y notorio; (ii) realizar consultas con el mero fin de espionaje industrial y/o análisis de competencia; (iii) enviar o transmitir archivos que contengan virus u otras características destructivas que puedan afectar el normal funcionamiento de una computadora ajena y/o del Sitio; (iv) violar cualquier ley aplicable, cualquiera fuese su naturaleza, internacional, nacional, provincial o municipal; (v) solicitar información o servicios utilizando un nombre falso, erróneo o inexistente, ya sea como persona física o jurídica; y (v) enviar o transmitir información de propiedad de terceros o que pudiera afectar adversamente la imagen y/o los derechos de terceros.
Todo el Sitio, a menos que se indique expresamente lo contrario, esta protegido por las leyes y tratados internaciones de derechos de autor, marcas y patentes, por lo cual todo contenido y sin limitación a: el texto, imágenes, archivos, bases de datos y otros materiales ofrecidos vía este Sitio son propiedad de IdenBiz. Asimismo el Sitio puede contener marcas y logotipos relativos a otros productos y servicios, tales como los pertenecientes a entidades de certificación de calidad, proveedores de pasarela de pagos, tarjetas de crédito, etc.; todos los cuales son propiedad exclusiva de sus respectivos dueños. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de sus respectivos dueños.
El Usuario indemnizará y mantendrá indemne a IdenBiz, así como a sus agentes, directivos, administradores, representantes, empleados, proveedores, y socios, de terceros por cualquier reclamo o demanda de otros Usuarios o terceros por sus actividades en el Sitio o por su incumplimiento los Términos y Condiciones de uso y demás Políticas que se entienden incorporadas al presente o por la violación de cualesquier ley o derecho de terceros, incluyendo los honorarios de abogados en una cantidad razonable.
El Usuario reconoce y acepta que el tratamiento de sus datos personales se regirá por lo dispuesto en la Política de Privacidad de IdenBiz, disponible en: https://www.idenbiz.com/es-cl/privacidad.php. Al aceptar los presentes Términos y Condiciones, el Usuario declara haber leído y aceptado dicha Política de Privacidad, la cual forma parte integrante de estos Términos y Condiciones. El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a lo dispuesto en la Ley Nº 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de la República de Chile.
IdenBiz se reserva el derecho de modificar, agregar o quitar en parte o en su totalidad estos términos y condiciones de uso, como así también cualquier otro término, pauta o regla. Los cambios serán informados al Usuario en esta sección informando la fecha de la última actualización. Dentro de los 5 (cinco) días siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el Usuario deberá comunicar por e-mail si no acepta las mismas; en ese caso IdenBiz procederá a eliminar de sus bases de datos toda la información vinculada a dicho Usuario. Vencido este plazo, se considerará que el Usuario acepta los nuevos términos y condiciones.
El Usuario acepta que todo conflicto, controversia o diferencia que pudiera surgir como consecuencia como consecuencia del uso de El Sitio, la contratación de los servicios o la interpretación, cumplimiento o ejecución de estos términos y condiciones dentro de la República de Chile será resuelto de conformidad con la legislación vigente en la República de Chile. A tales efectos, el Usuario se somete expresamente a la jurisdicción y competencia de los Tribunales Ordinarios de Justicia de la ciudad de Santiago de Chile, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.
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